מי אנחנו?
אתם רוצים חומרים מתכלים; אנחנו מקצוענים.
אנו, Honhai Technology Ltd, יצרן, סיטונאי, ספק ויצואן מכובדים. כאחת הספקיות הסיניות המקצועיות ביותר של מוצרי צילום ומדפסות, אנו עונים על צרכים מגוונים של לקוחות על ידי אספקת מוצרים איכותיים ועדכניים באמצעות קו מוצרים מקיף. לאחר התמקדות בתעשייה במשך יותר מ-15 שנה, אנו נהנים ממוניטין מצוין בשוק ובתעשייה.
המוצרים הפופולריים ביותר שלנו כוללים מחסנית טונר, תוף OPC, שרוול סרט פיוז'ר, מוט שעווה, גליל פיוז'ר עליון, גליל לחץ תחתון, להב ניקוי תוף, להב העברה, שבב, יחידת פיוז'ר, יחידת תוף, יחידת פיתוח, גליל טעינה ראשי, גליל איסוף, גליל הפרדה, גלגל שיניים, תותב, גליל פיתוח, גליל אספקה, גליל מגזין, גליל העברה, גוף חימום, רצועת העברה, לוח עיצוב, ספק כוח, ראש מדפסת, תרמיסטור, גליל ניקוי וכו'.
למה הקמנו את הונהאי?
מדפסות ומכונות צילום נפוצות כיום בסין, אך לפני כשלושים שנה, בשנות ה-80 וה-90, הן רק החלו להיכנס לשוק הסיני, ואז התחלנו להתמקד במכירות היבוא שלהן ובמחירים שלהן, כמו גם בחומרים המתכלים שלהן. זיהינו את יתרונות הפרודוקטיביות של מדפסות ומכונות צילום והאמנו שהן יובילו את הדרך בשינוי מכשירי משרד. אבל אז, מדפסות ומכונות צילום היו יקרות עבור הצרכנים; באופן בלתי נמנע, גם החומרים המתכלים שלהן היו יקרים. לכן, חיכינו לזמן הנכון להיכנס לשוק.
עם התפתחות הכלכלה, גם הביקוש למוצרים מתכלים למדפסות ולמכונות צילום עלה במידה ניכרת. כתוצאה מכך, ייצור וייצוא של חומרים מתכלים בסין יצרו גם הם תעשייה משמעותית. עם זאת, שמנו לב לבעיה באותה תקופה: חלק מהחומרים המתכלים בשוק פולטים ריח חריף בזמן העבודה. בחורף, במיוחד, כאשר החלונות סגורים וזרימת האוויר בחדר חלשה, הריח עלול אף להקשות על הנשימה ולהיות מסוכן לבריאות גופנו. לכן, חשבנו שהטכנולוגיה של חומרים מתכלים מיינסטרים עדיין לא הייתה בשלה אז, והתחלנו להקים צוות שיעבוד על מציאת משאבים מתכלים ידידותיים לבריאות וידידותיים לגוף האדם ולכדור הארץ.
בסוף שנות ה-2000, עם ההתקדמות בטכנולוגיות המדפסות והמודעות הגוברת לבעיות אבטחת המדפסות, הצטרפו אלינו עוד ועוד כישרונות בעלי מטרות משותפות, והצוות שלנו התגבש בהדרגה. במקביל, שמנו לב שלחלק מהצרכנים והיצרנים היו רעיונות ותקוות דומים, אך הם התמודדו עם בעיית ההתמחות בטכנולוגיות מתכלות ידידותיות לבריאות, אך חסרו להם קידום מכירות וערוצי מכירה יעילים. לכן, היינו להוטים להפנות יותר תשומת לב לצוותים אלה ולסייע בהפצת מוצרי המתכלים הידידותיים לבריאות שלהם, כך שיותר לקוחות יוכלו לחוות ולהפיק תועלת ממוצריהם. יחד עם זאת, תמיד קיווינו שעל ידי קידום מכירות של מוצרי מתכלים איכותיים אלה, נוכל לעודד את צוותי היצרנים הללו לערוך מחקר נוסף על טכנולוגיות מתכלות עמידות ובנות קיימא שיצמצמו יותר סכנות ואף צריכת אנרגיה, כך שהלקוחות וכדור הארץ יוכלו להיות מוגנים במידה רבה יותר.
בשנת 2007, הוקמה Honhai כגשר איתן בין מוצרים ידידותיים לבריאות ללקוחות.
איך התפתחנו?
הצוות שלנו התרחב בהדרגה על ידי איחוד כישרונות בתעשייה שחולקים שאיפה משותפת למוצרים בני קיימא. הקמנו את Honhai כדי לקדם טכנולוגיות ידידותיות לבריאות של מוצרים מתכלים באופן שיטתי.
אנו ממשיכים לשפר את חומרי המוצר, להרחיב את ערוצי האספקה ולהעשיר את סוגי המותגים כדי לשפר את התחרותיות. עיבוד העסקים שלנו מתמקד בשווקים גלובליים גדולים ובינוניים, והנחנו בסיס איתן ללקוחות, כולל מספר גופים ממשלתיים זרים.
מבחינת ייצור, מפעל מחסניות הטונר שלנו, הממומן על ידי החברה, נכנס לפעילות בשנת 2015, מצויד בצוותים טכניים וייצור מקצועיים ותעודות ISO9001: 2000 ו-ISO14001: 2004. בהתאם ליישום קפדני של תקן הגנת הסביבה של סין, יוצרו למעלה מ-1000 מוצרים מתכלים בני קיימא שונים, כגון דגמים של Ricoh, Konica Minolta, Kyocera, Xerox, Canon, Samsung, HP, Lexmark, Epson, OKI, Sharp, Toshiba ועוד.
לאחר שנות הניסיון הנ"ל, התחזקה הערכתנו כלפי מוצרים, כלומר מוצר טוב דורש יותר מאשר רק איכות מעולה של המוצר עצמו; הוא צריך להיות משולב גם עם שירות קשוב, כולל אספקה מהירה, משלוח אמין ושירות לאחר המכירה אחראי. מתוך שמירה על תפיסת "התמקדות בלקוחות ושירות קשוב", השתמשנו במערכת CRM לניתוח גופי לקוחות והתאמנו את אסטרטגיות השירות בהתאם.
מה לגבי הגידול שלנו?
אנו מאמינים שגישה טובה של שירות משפרת את תדמית החברה ואת חוויית הקנייה של הלקוחות. תוך הקפדה על תפיסת הניהול של "מוכוון אנשים" ועקרון העסקה של "כבוד לכישרונות ומתן מימוש מלא לכישרונותיהם", מנגנון הניהול שלנו, המשלב תמריצים ולחץ, מתחזק ללא הרף, מה שמגביר במידה רבה את החיוניות והאנרגיה שלנו. בזכות אלה, הצוות שלנו, ובמיוחד צוות המכירות שלנו, טיפח אותנו להיות אנשי מקצוע תעשייתיים העובדים בכל עסק בהתלהבות, במסירות ובאחריות.
אנו באמת רוצים "להתיידד" עם לקוחות ומתעקשים לעשות זאת.
משוב לקוחות
